ACTUALIDAD F1
Condiciones generales
- CLAUSULAS GENERALES
1.1
Todas las ventas y entregas efectuadas por Grupo Aitana Levante, S.L. se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Grupo Aitana Levante, S.L o a lo aquí estipulado tendrá efecto salvo pacto expreso por escrito firmado por las partes contratantes en cuyo caso dichos pactos particulares prevalecerán.
1.2
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Grupo Aitana Levante, S.L, se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, que puede afectar al valor de los productos ofertados, en cuyo caso se le notificará al cliente durante el proceso de venta.
1.3
La identidad y domicilio del proveedor, características del producto, su precio, gastos de transporte, forma de pago son los que en cada momento se detallan en nuestra página Web, pudiendo ser modificadas sin previo aviso dependiendo de las circunstancias del mercado.
- REGISTRO DE USUARIO
2.1
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Grupo Aitana Levante, S.L se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la tienda a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.
2.2
El usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Web master a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
2.3
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se haya asignado. Grupo Aitana Levante, S.L queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
2.4
El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web o de terceros previamente proporcionada por Grupo Aitana Levante, S.L y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
2.5
El usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, grafico, etc.…) que sea propiedad de la tienda.
2.6
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia tienda así como no introducir, ni difundir los denominados “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la tienda.
2.7
El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico, no copia, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Grupo Aitana Levante, S.L o persona por esta delegada. A este respecto, Grupo Aitana Levante, S.L se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
2.8
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes, por tanto queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio.
2.9
Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecto pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado. Grupo Aitana Levante, S.L se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
3. Precio, Formas de pago e Impuestos
3.1
Los precios publicados son los válidos.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Grupo Aitana Levante, S.L pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido en caso de modificación.
3.2
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, Grupo Aitana Levante, S.L, le comunicará el precio correcto, y de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por Grupo Aitana Levante, S.L.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de Grupo Aitana Levante, S.L
Grupo Aitana Levante, S.L no enviarán ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago contra reembolso ha sido aceptada
3.3
En caso de impagado por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Grupo Aitana Levante, S.L podrá suspender o cancelar cualquier envió o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o perdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o perdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de Grupo Aitana Levante, S.L en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adecuados y a la recepción de productos.
3.4
En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, Grupo Aitana Levante, S.L quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a Grupo Aitana Levante, S.L
3.5
Las ventas efectuadas a los clientes dentro de la Unión Europea están sometidas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido en el tipo impositivo correspondiente.
Todos nuestros artículos llevan incluido este impuesto en el precio final. En la factura que lo acompaña irá desglosado
- CONDICIONES DE ENTREGA
4.1
La entrega de la mercancía se efectuará salvo pacto en contrario y sin perjuicio de lo establecido en las siguientes
4.2
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Grupo Aitana Levante, S.L podrá realizar la entrega antes de la fecha pactada, así como efectuar entregas parciales si lo estima conveniente, que producirán la entrega, transmisión del riesgo y devengo del precio en cuanto a dicha entrega.
4.3
Recogida en instalaciones de Grupo Aitana Levante, S.L: en los casos en que esto sea posible, la entrega se considera realizada una vez recibido el pago total del producto
4.5
En todo caso, las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial
4.6
Grupo Aitana Levante, S.L no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desordenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencias o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.
4.7
Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Grupo Aitana Levante, S.L no será responsable de cualquiera de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial de lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.
4.8
Si nuestros clientes no estuvieran satisfechos del todo con su compra, dispondrán de un plazo de 7 días hábiles -desde el momento en que el que recibe el artículo-, para hacérnoslo saber y proceder a la devolución del artículo. En este caso le reembolsaremos el precio del artículo más los impuestos correspondientes (en ningún caso el coste de los portes)
4.9
Lógicamente, Grupo Aitana Levante, S.L se reserva el derecho de aceptar la devolución si el objeto fuera devuelto gravemente deteriorado o en un estado diferente al del momento en que se realizó el primer envió.
4.10
En el momento en el que procedamos al envió de su compra, le enviaremos un correo electrónico, donde le facilitaremos el número de envió con el que podrá realizar el seguimiento de su pedido a través de la Web de la empresa de transportes que utilicemos. De estas manera, siempre conocerá de primera mano en qué situación se encuentra su pedido y el momento aproximado de su recepción.
4.11
En caso en envíos al extranjero, el coste de envió no será el que figure en la orden de pedido, ya que este es automático y sólo para envíos dentro de la Península. En esta situación nos pondríamos en contacto para acordar el importe y la forma de pago.
5. CLAUSULAS DE RESERVA DE DOMINIO.
5.1
La mercancía suministrada, sin perjuicio de que su posesión directa haya sido ya desplazada al Cliente, pertenecerá en propiedad a Grupo Aitana Levante, S.L hasta la total satisfacción de su precio. El Comprador no podrá dar en prenda, o ceder en garantía a terceros, ya se trate de garantía real, ya personal, cualquiera que fuera el medio, la mercancía hasta su total pago. Hasta que este se produzca, el Cliente mantendrá la mercancía en buen estado y la identificará, en su caso, como propiedad de Grupo Aitana Levante, S.L. El ejercicio de la reserva de dominio no implicará la renuncia a exigir el cumplimiento del contrato ni a la indemnización de daños y perjuicios.
5.2
No obstante, en caso de incumplimiento de la prohibición de ceder, y sin perjuicio de las acciones a que hubiese lugar, el Cliente cede expresamente, en virtud del presente documento, en garantía de cualquier crédito frente al mismo a favor de Grupo Aitana Levante, S.L, los créditos que a su favor surjan frente a terceros como consecuencia de la transmisión o transformación total o parcial, de la mercancía cuyo precio total o parcial, de la mercancía cuyo precio no se haya satisfecho en su totalidad.
- NORMAS DE GARANTIA. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
6.1
El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. Grupo Aitana Levante, S.L no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. Grupo Aitana Levante, S.L no se hace responsable de la incorrecta utilización.
6.2
La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado.
6.3
En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifestaos en los materiales o , calidad, cantidad y otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a Grupo Aitana Levante, S.L por medio que deje constancia de su recepción.
6.4
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El plazo de garantía estipulado en este artículo estará condicionado a las características del producto, ya que la mayoría de los mismos son productos de consumo.
- USO DE LOS DATOS DEL CLIENTE
7.1
Grupo Aitana Levante, S.L queda expresamente autorizada a utilizar los datos del Cliente relacionados con la relación comercial y a cederlos a aquellas empresas con las que mantenga a su vez relaciones de grupo o comerciales, sin perjuicio del derecho de acceso, cancelación o rectificación que podrá ejercitar el Cliente en cualquier momento y por cualquier medio, en el domicilio de Grupo Aitana Levante, S.L.
- EXPORTACION
8.1
En caso de ser necesaria la exportación de los productos, serán de cuenta y riesgo del Cliente el cumplimiento de la normativa aplicable, obtención de licencias o permisos correspondientes y formalidades en general.
8.2
En caso de envió de la mercancía serán de aplicación las presentes Condiciones Generales, remitiéndose esta por cuenta y riesgo del Cliente, quien deberá satisfacer los gastos de transporte.
- LEY APLICABLE
9.1
El presente contrato se regirá por las leyes españolas. Estas condiciones de garantía no afectar a los derechos estatuarios del consumidor que prevalece a las presentes condiciones.
9.2
Salvo indicación expresa, las partes se someten a los Tribunales y Juezes correspondientes al domicilio del consumidor o usuario para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.
9.3
La eventual nulidad, total o parcial, de alguna de las Condiciones Generales o Particulares, no incidirá en la validez del contrato en si, debiendo integrase la voluntad de las partes con respecto a la cláusula nula, y siendo de plena aplicación el resto de condiciones.
9.4
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).”
El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato.